Clarabridge Inbox

Berinteraksi dengan pelanggan Anda dari semua akun sosial - balas, tugaskan kepada anggota tim, publikasikan, lihat lebih banyak detail dan riwayat penyebutan langsung dari aplikasi seluler.

The Clarabridge Inbox App adalah teman yang sempurna untuk akun Clarabridge Anda. Harap dicatat bahwa aplikasi ini tersedia untuk semua pengguna Clarabridge CX Sosial tidak termasuk mereka pada percobaan gratis. Pengguna Pengelolaan Kasus CX Analytics juga dapat bertindak atas kasus dan terlibat dengan pelanggan melalui aplikasi.

Dengan aplikasi Kotak Masuk Clarabridge, Anda dapat:

 - Akses kotak masuk Anda dari mana saja Anda menggunakan perangkat seluler Anda

- Tangani semua interaksi dan langsung terlibat dengan pelanggan Anda langsung dari kotak masuk

- Lihat detail selengkapnya tentang sebutan spesifik dan lihat riwayatnya

- Lihat informasi profil influencer, prospek, dan pelanggan Anda

- Publikasikan dan balas langsung dari profil tertaut Anda, semua dari dalam aplikasi

- Memberitahu dan menginformasikan semua agen ketika rencana krisis telah diaktifkan

- Pengguna CX Analytics Case Management dapat menangani resolusi kasus dan menanggapi pelanggan melalui email langsung dari dalam aplikasi Inbox.

Pertanyaan: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Informasi lebih lanjut tentang CX Sosial: https://cxsocial.clarabridge.com

Informasi lebih lanjut tentang CX Analytics Case Management: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/